ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА BGSUVENIRI.NET
Внимателно прочетете настоящите общи условия, преди да използвате уеб сайта на bgsuveniri.net. С използването на насточщия уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с тези условия. В случай, че НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ с настоящите общи условия, моля не използвайте този уеб сайт!
Общи положения
Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между “ЛАДИС 71” ЕООД от една страна и Потребителите на електронни страници и услуги, намиращи се на домейн www.bgsuveniri.net (наричан по-долу Сайт).Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на всеки един обект, линк, разположени на страниците на www.bgsuveniri.net Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
Собственост на сайта: “ЛАДИС 71” ЕООД със седалище гр. Шумен, ул. “Дедеагач” №29, ЕИК: 202003367; с ДДС № BG 202003367, МОЛ: Симеон Янков Симеонов
Продукти
Потребителят приема, че услугите и Сайта се предоставят “във вида, в който са” и това, че Bgsuveniri.net не поема никаква отговорност за навременността, изтриването и невъзможността да бъде доставена информация относно завършени поръчки на Потребителя, негови или на други Потребители мнения и оценки за продукти, информация за не налични продукти, както и за нанесени щети, пропуснати ползи и други вреди, настъпили след, в резултата на или поради използване (или пък невъзможност за използване поради технически проблеми, профилактика, решения на администратора и др.) на Сайта. В случай, че в следствие на използването на този Сайт или материали от него доведе до възникването на вреди, за които е необходим ремонт или поправка на оборудване или информация Потребителят поема цялата отговорност и всички разходи, свързани с отстраняването на нанесените вреди.
В страницата на всяка стока представена в Сайта са посочени цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането на направата на информиран избор при покупката на продукта.Bgsuveniri.net не носи отговорност за неточности в описанието на стоката не касаещи основните и характеристики и не претендира за изчерпателност на предоставената информация. Всички посочени на сайта цени са в Лева с включен ДДС. В случай, че стоката не попада в промоционална програма, която е изрично посочена, се начислява цена за доставка. Цената за доставка зависи от стойността на стоката, теглото и, физическите и размери, дестинацията и начинът на доставка. Bgsuveniri.net има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните материали, услуги и цени. Някои от публикуваните материали може да бъдат остарели, като Bgsuveniri.net не поема отговорност да ги актуализира. Част от информацията публикувана в Сайта е възможно да се отнася до продукти, които не се предлагат и не са достъпни в момента.
Потребители
Потребителите в сайта могат да пазаруват без регистрация, с регистрация на клиент или с регистрация на корпоративен клиент.
Всички потребители се задължават да предостави точна, актуална и пълна информация за себе си при поръчка или попълване на регистрационната форма (наричана оттук нататък с общото наименование Лични данни); – да внася при нужда промени в тези Лични данни с оглед на тяхната, точност, актуалност и изчерпателност. В случай, че Потребителят предостави фалшива, неточна, неактуална или непълна информация, Bgsuveniri.net има право да закрие и/или изтрие информацията за неговия пощенски адрес и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги. След кликване на бутона “Потвърждавам поръчката”, потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в “кошницата”. Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен. Потребителят има право да се информира за състоянието на своята поръчка. Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които са станали достояние на Bgsuveniri.net при ползване от него на Сайта, както и на поправка на тези Лични данни. Приемайки настоящите Общи условия Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от Bgsuveniri.net при доставка на поръчани стоки или услуги. Всички доброволно предоставени от Потребителя Лични данни и други Данни, които го идентифицират в процеса на ползване на Сайта се съхраняват, обработват и използват от Bgsuveniri.net за целите на поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги и за целите на рекламата на стоки и услуги предлагани от Bgsuveniri.net .Bgsuveniri.net изрично уведомява Потребителя, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели. Bgsuveniri.net си запазва правото да използва IP адресите и други данни на Потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона, юридически процедури или за да се спазят настоящите условия. Потребителят получава желаните от него потребителско име (в случай, че не се ползва от вече регистриран потребител) и парола за достъп до всички услуги на Bgsuveniri.net , след като извърши процеса на регистрация. Потребителят е отговорен за поддържане на конфиденциалността на получените потребителско име и парола. С използването им декларира, че той лично, от свое име е отговорен за всички дейности, достъпът, до които се извършват с неговите потребителско име и парола. Потребителят се съгласява да уведоми незабавно Bgsuveniri.net за всяко неоторизирано използване на потребителското си име и парола и или за всяко друго нарушаване на сигурността. В случай на забравяне на паролата и изрично искане от страна на Потребителя, Bgsuveniri.net автоматично ще изпрати e-mail съобщение, съдържащо регистрираното потребителско име и парола на предоставения от потребителя в процеса на регистрация адрес за електронна поща. Bgsuveniri.net не носи отговорност за каквито и да е щети и загуби, възникнали поради неспазване на разпоредбите на настоящата точка.
За да получи статут на корпоративен клиент и да има достъп до цени на едро Потребителят първо извършва регистрация на сайта, след което попълва Форма за заявка на достъп за корпоративни клиенти. Заявката се разглежда от служител на “ЛАДИС 71” ЕООД и се одобрява или отказва. Корпоративните клиенти се задължават да правят поръчки на стойност не по-малка от 200 лв.
Доставка и плащане
Доставка и плащане на закупени стоки Доставката на поръчаните стоки се извършва по избраният от Потребителя начин и според посочените срокове. Bgsuveniri.net си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 дни след като информира Потребителя за това. Bgsuveniri.net си запазва правото да променя подизпълнителя извършващ доставката без да предупреждава предварително Потребителя стига това да не променя начина на доставка. Веднага след предаване на стоката на куриер, Bgsuveniri.net се освобождава от риска за повреждане/загубване на стоката, който се прехвърля върху потребителя. Bgsuveniri.net не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на ТЪРГОВЕЦА. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока. “ЛАДИС 71” ЕООД не носи вина за дефекти, възникнали при доставянето на стоката с куриер. Евентуални повреди и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на куриера и в негово присъствие следва да се направи протокол, с който се констатира повредата! В случаите когато от ТЪРГОВЕЦА са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦА не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката. При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ТЪРГОВЕЦА се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й. При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Bgsuveniri.net или на неговият представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка. В случай, че в едноседмичен срок от датата на доставка Потребителят се откаже частично или изцяло от закупените стоки Bgsuveniri.net се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума. В случай, че потребителят не се откаже от закупените стоки или услуги Bgsuveniri.net автоматично приема направения депозит като плащане на поръчаните стоки или услуги. При плащане по банков път, Потребителят депозира сума равна на стойността на направената поръчка в банковата сметка на Bgsuveniri.net и след като депозита бъде потвърден се доставят поръчаните стоки и услуги. В случай, че в едноседмичен срок от датата на доставка Потребителят се откаже частично или изцяло от закупените стоки Bgsuveniri.net се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума. В случай, че потребителят не се откаже от закупените стоки или услуги Bgsuveniri.net автоматично приема направения депозит като плащане на поръчаните стоки или услуги. При стоки, чиято поръчка изисква направата на гаранционен депозит, поръчката се привежда в изпълнение едва след като потребителят е направил депозит в размер, посочен при направата на поръчката. С направата на този депозит Потребителят декларира, че желае избраната от него срока и ще депозира разликата между пълната и стойност и направеният депозит при получаването и. В случай, че потребителят откаже да приеме стоката или се възползва от правото си да я откаже в едноседмичен срок след като я е приел, Bgsuveniri.net се задължава да възстанови само вторият депозит, като приеме първоначално направения гаранционен депозит като неустойка от страна на Потребителя.
Доставките се изпълняват, чрез куриерска фирма: ЕКОНТ. Транспортните разходи за доставка на стока са за сметка на Потребителя.
Видове плащания налични в Сайта: Наложен платеж и Банков превод.
Рекламации
Рекламации се извършват след преглед в момента на доставката. Направена по-късно рекламация няма да бъде приета за основателна. “Ладис 71” се грижи поръчката да бъде грижовно и безопасно опакована, предадена в добър търговски вид на куриера и не носи отговорност за последващо счупване или нараняване на продуктите по време на придвижването им.
Отказ от закупена стока
Потребителят има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки в 14 дневен срок от получаване на поръчката в случай, че дадената стока е във вида в който е доставена, ако е опакована – опаковката и не е отваряна (опаковката на пратката може да бъде отваряна) и не е нарушавана целостта на евентуални пломби и етикети целящи да установят разопаковането или употребата на стоката.
При отказ от закупена стока Потребителят се задължава да изпрати стоката на “ЛАДИС 71” ЕООД с наложен платеж и опции преглед и тест. При отказ от стока разходите за куриерка услуга се поемат от Потребителя.
Гаранционно обслужване
Стоките в сайта не подлежат на гаранционно обслужване.
Други
Bgsuveniri.net има право да променя технологията и дизайна на предоставяните Стоки без предварително известяване. Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време без специално уведомяване на Потребителите.